Términos y Condiciones de Uso

Este documento establece los términos bajo los cuales Restaurant en línea SAS ofrece el servicio SaaS de pedidos en línea para restaurantes. Al registrarse o utilizar la plataforma, usted acepta estos términos.

1. Condiciones de uso

• El servicio está disponible solo para personas mayores de 18 años.
• El acceso requiere una prueba gratuita de 30 días o una suscripción activa.
• El restaurante debe estar debidamente registrado en nuestra base de datos.

2. Servicios incluidos

La plataforma incluye:

• Sitio web optimizado para ventas online
• Sistema de pedidos con órdenes ilimitadas
• Aplicación para recepción de pedidos
• Reportes, herramientas de marketing y soporte técnico
• Integraciones con procesadores de pago y plataformas externas

3. Planes y precios

México:

• Plan Kitchen: $399 MXN/mes o $3,990 MXN/año
• Plan Restaurant: $799 MXN/mes o $7,990 MXN/año
• Plan Franchise: $1,190 MXN/mes o $11,990 MXN/año

USA y LATAM:

• Plan Kitchen: $19.99 USD/mes o $199.90 USD/año
• Plan Restaurant: $39.99 USD/mes o $399.90 USD/año
• Plan Franchise: $59.99 USD/mes o $599.90 USD/año

Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 30 días.

4. Cancelaciones y renovaciones

• Las cancelaciones deben realizarse antes de finalizar la prueba o el ciclo de facturación.
• No se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
• Después de 90 días sin renovación, se eliminarán todos los datos y el servicio será dado de baja.

5. Prohibiciones

Está estrictamente prohibido utilizar la plataforma para:

• Vender drogas, estupefacientes o productos ilícitos
• Realizar actividades ilegales o contrarias a la ley

Restaurant en línea podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.

6. Garantías

El servicio se entrega tal cual (“as is”). Desde la activación, se realizan pruebas técnicas que validan su funcionamiento.

7. Responsabilidades del usuario

• Contar con conexión a internet estable
• Capacitar a su equipo con el soporte de nuestra empresa
• Promover activamente su restaurante

8. Soporte

Brindamos asistencia y asesoría desde el área de clientes. Puedes contactarnos en cualquier momento si necesitas ayuda.

9. Legislación aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de México y Estados Unidos de América.